Textbroker (Sario Marketing GmbH)
Komplettlösung für ein wachsendes Unternehmen
Branche
Mitarbeitende
Standort
Gründung
Herausforderung
Zwei Plattformen vereinen
- Die Ansammlung von Einzellösungen erschwerte ein professionelles Projektmanagement.
- Marktführende ERP-System waren laut Sario zu mächtig und nicht mittelstandstauglich.
- Die Kommunikation zwischen der Textbroker-Plattform und ERP-System sollte sichergestellt werden.
Herausforderung
Unter der Marke Textbroker bietet die Sario Marketing GmbH die weltweit führende Online-Plattform für Texte an. Auf dieser Plattform finden Autoren und Auftraggeber zueinander, wobei die zughörigen Geschäftsprozesse wird über das System automatisiert abgewickelt werden. Ein Teil der Kunden wird jedoch individuell betreut.
Für die betriebliche Steuerung in diesem Geschäftsbereich nutzte Sario vor dem Einsatz von Scopevisio unterschiedliche Einzellösungen: zwei CRM-Systeme in Deutschland und den USA sowie Excel, Dropbox und andere Anwendungen. Datensilos und unterbrochene Workflows waren die Folge. Aus dieser Situation heraus entstand der Wunsch nach einem einheitlichen Tool zunächst für Sales und Operations. Wichtigste Bedingung: Die Textbroker Plattform sollte an das ERP-System angebunden werden können.
Wir selbst kommen aus dem Cloud-Business. Von daher war eine lokale Lösung für uns gar nicht denkbar.
Susanne Koplin
Business Analyst
Lösung
Integrierte Unternehmenssoftware
- Komplettsystem für Sales, Operations und Finance im Unternehmensbereich „Managed Services“
- Über die API Open Scope konnte die Textbroker Plattform an Scopevisio angebunden werden.
- Nachvollziehbarkeit und Revisionssicherheit sind sichergestellt.
Lösung
In Scopevisio hat Sario ein Komplettsystem für die Unternehmensbereiche Sales, Operations und Finance gefunden. „Wir konnten dadurch unser Projektmanagement im Bereich Managed Services weiter professionalisieren“, erklärt El-Hadi Zahri, Geschäftsführer der Sario Marketing GmbH. Unter den Begriff Managed Services fallen bei Sario Textaufträge für diejenigen Kunden, die individuelle Anforderungen haben und persönlich betreut werden. Darin unterscheidet sich der Managed Service vom Self Service, der auf der Textbroker-Plattform weitgehend automatisiert abläuft.
Im Bereich des Managed Service bildet Sario in Scopevisio den Sales-Prozess ab, weiterhin das Projektmanagement inklusive der Rechnungstellung durch das Projektmanagement und last but not least die Buchhaltung. „Im Vergleich zu vorher haben wir nun alles an einem Ort. Wir haben Nachvollziehbarkeit und Revisionssicherheit“, so Susanne Koplin, Business Analyst bei Sario.
Einer der Hauptvorteile von Scopevisio ist der Bezug zum Mittelstand.
El Hadi Zahri
Geschäftsführer
Genutzte Scopevisio-Funktionsbereiche
Nutzen
Nutzen
Einführung und Matching
Aufgrund der unterschiedlichen Struktur der Systeme war die Anbindung von Scopevisio an die Textbroker-Plattform mit einigen Hindernissen verbunden und die Einführung von Scopevisio langwieriger als erwartet. Dennoch sagt die Projektleiterin: „Das Ergebnis hat sich gelohnt“.
Vorteil offene API
Heute gelangen Umsätze und Kosten aus der Textbroker-Plattform automatisiert nach Scopevisio. Sie bilden die Grundlage für die Deckungsbetragsrechnung auf Knopfdruck.
Vertriebprozess
Mit Scopevisio werden Leads klassifiziert, Verkaufswahrscheinlichkeiten dokumentiert, Angebote und Aufträge erstellt.
Zeiterfassung
Die Zeiterfassung findet projektbezogen statt, dies jedoch nur für interne Zwecke. Projekte haben bei Textbroker Pauschalpreise.
DMS / ECM
Das Dokumentenmanagement wird in den Abteilungen gerne genutzt – auch für die Zusammenarbeit mit Kunden. Ein Beispiel sind hier die externen Links für Dokumente.
Ein Hauptvorteil von Scopevisio ist für den Geschäftsführer El-Hadi Zahri die Tatsache, dass es sich um eine Komplettlösung für wachsende Unternehmen handelt: „Die Software ist ideal geeignet für ein wachsendes Unternehmen im Mittelstand. Scopevisio bietet die Option, die Anwendung nach und nach auszubauen. Für uns war auch die Zusammenarbeit mit Scopevisio in der Projektphase wichtig. Wir haben gesehen: Die kümmern sich, die helfen uns. Wir machen die Reise gemeinsam.“
Sario plant, Scopevisio auch in der Niederlassung in den USA einzusetzen. Parallel wird bei Scopevisio die Lokalisierung der Software vorangetrieben.
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Über Textbroker / Sario Marketing
Die Sario Marketing GmbH bietet mit der Marke Textbroker die weltweit führende Online-Plattform für Texte an. Die Textbörse führt Autoren und Kunden mit dem Ziel zusammen, einzigartige, individuelle Texte für die Kunden zu erstellen. Das Mainzer Unternehmen mit einer Niederlassung in Las Vegas und einem Büro in Kiew wurde 2005 gegründet und beschäftigt heute über 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Deutschland und den USA.
Textbroker ist mit Plattformen in Deutschland, Niederlande, UK, Frankreich, Spanien, Italien, Polen, Portugal, Brasilien und USA vertreten. Das Unternehmen versteht sich als Komplettpartner für professionelles Content-Marketing und bietet über 80.000 Kunden von Muttersprachlern verfassten Content in 36 Sprachen an. Darüber hinaus gehören auch Übersetzungen sowie weitere Services rund um die Content-Erstellung zum Portfolio.
Zu den Kunden zählen bekannte und namhafete Unternehmen wie Otto, Rossmann, Ebay, 1&1, Xing und viele andere mehr.
Die Mission des Unternehmens:
Offer the best content possible to everyone everywhere for every situation.
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