Interaktiv
Maßgeschneiderter Service für die Hotellerie
Dauerhaft
Betreuung während der gesamten Nutzung
Innovativ
Plattform für Schulung, Kollaboration und Fachwissen
Einfach mehr erreichen – mit Scopevisio für das Gesundheitswesen
Wir bieten Ihnen eine Rundum-Betreuung, die speziell auf die Herausforderungen in der Hotellerie abgestimmt ist – von der Finanzbuchhaltung über die Lohnabrechnung bis zur Dienstplanung. Unsere Experten stehen Ihnen während Ihrer gesamten Software-Nutzung zur Seite und helfen Ihnen, das Beste aus Ihrer digitalen Transformation herauszuholen. Mit „Scopeunity“ bieten wir Ihnen eine Plattform, auf der Sie branchenspezifisches Fachwissen erwerben, sich mit anderen Hoteliers vernetzen und sich kontinuierlich weiterbilden können.
Besserer Hotelbetrieb durch
exzellenten Service?
So geht’s!
Oft nutzt man nur20%einer Software.
Das ändern wir zu100%.
Diese Mehrwerte bieten wir:
Immer für Sie da:
Unser Service begleitet Sie über die gesamte Kundenbeziehung hinweg.
Content-, Collaboration- und E-Learning-Plattform:
Lernen Sie, wie Sie Ihre Hotelprozesse effizienter gestalten können.
Zeit und Kosten sparen:
MMit digitalen und persönlichen Servicemodellen optimieren Sie Ihre Abläufe und senken Kosten.
Anwenderunterstützung:
Persönliche Lernangebote, digitale Schulungskurse und Expertenchats.
In weniger Zeit mehr schaffen:
Wir unterstützen Sie nicht nur technisch sondern auch fachlich.
Voneinander lernen, voneinander profitieren:
In unserer interaktiven Anwender-Community für Hoteliers tauschen sich Branchenkollegen und Experten aus.
Zwei Service-Bausteine,
ein klarer Vorteil.
Perfekter Start mit unserem Onboarding: Neukunden erhalten von uns ein umfassendes Onboarding, damit alle Prozesse – von der Buchung bis zur Abrechnung – reibungslos integriert werden und Ihr Team sicher im Umgang mit der Software wird. Unser einzigartiger Customer Lifetime Service sorgt dafür, dass Sie jederzeit das Beste aus unserer Software herausholen. Wir begleiten Sie bei der Optimierung Ihrer Prozesse – und damit auch Ihres Hotelbetriebs.
On-
boarding
Maßgeschneiderte Softwareeinführung mit persönlicher Betreuung
Customer Lifetime Service
Rundum-sorglos-Servicepaket für Ihre Scopevisio-Nutzung
Individueller Service
für stressfreies
Hotelmanagement.
Workshops
Interaktive Schulungen zu Themen wie Finanzbuchhaltung, Dienstplanung und Verwaltung.
Support
Wir helfen Ihnen bei technischen und fachlichen Fragen rund um Ihre Hotelsoftware.
Community und Plattform
Zugang zu Kursen, Expertenchats und einer Community für Hoteliers.
Veranstaltungen
Lernen Sie uns und andere Scopevisio-Nutzer bei speziellen Events für die Hotellerie kennen.
Business Reviews
Regelmäßige Analysen und Coachings zur Optimierung Ihrer Hotelprozesse.
Entwickler Support
Hilfe bei Schnittstellenanbindungen und individuellen Anpassungen.
Schulungen
Wir unterstützen unsere Anwender mit individuellen Schulungseinheiten.
Kurse
Selbstlernkurse speziell für die Hotellerie.
Ideen einbringen
Wir schätzen die Ideen aus unserer Anwenderlandschaft.
Unser FAQ-Service
Die Digitalisierung von Hotelprozessen ist eine anspruchsvolle Aufgabe, die oft weit über die einfache Implementierung einer Software hinausgeht. Eine ERP-Software wie Scopevisio unterstützt komplexe Betriebsprozesse wie Buchhaltung, Dienstplanung und Berichtswesen, die in einem Hotelbetrieb oft individuell angepasst werden müssen. Unser Service stellt sicher, dass diese Prozesse optimal integriert werden, damit Ihre Software nicht nur funktioniert, sondern auch nachhaltig Mehrwert für Ihren Betrieb schafft. Darüber hinaus sorgt unser Team dafür, dass Sie mit technologischen Entwicklungen Schritt halten und stets die besten Praktiken in Ihrem Betrieb anwenden.
Jede Hotelstruktur ist einzigartig – von Boutique-Hotels bis hin zu großen Hotelketten. Unsere Software muss auf Ihre spezifischen Anforderungen abgestimmt werden, und Ihr Team muss die Funktionen effizient nutzen können. Mit unserem Onboarding stellen wir sicher, dass Sie und Ihre Mitarbeitenden alle notwendigen Prozesse und Werkzeuge kennen, um sofort produktiv zu sein. Der Customer Lifetime Service geht darüber hinaus: Er bietet Ihnen langfristige Begleitung, laufende Updates und Unterstützung bei der Optimierung Ihrer Hotelprozesse. So bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand der Technologie und können von neuen Funktionen profitieren, sobald diese verfügbar sind.
Die Kosten unseres Serviceangebots sind flexibel und an Ihre individuellen Bedürfnisse angepasst:
- Das Onboarding: Hier können Sie zwischen verschiedenen Paketen wählen – vom Starter-Paket bis hin zu umfassenden Schulungen für komplexe Betriebsprozesse. Preise variieren je nach Umfang und Tiefe der Einführung.
- Customer Lifetime Service: Unser Basis-Service wird zu 12% der Lizenzkosten angeboten und bietet bereits umfangreiche Unterstützung. Für Unternehmen mit spezifischen Anforderungen gibt es erweiterte Pakete, wie das Plus- oder Enterprise-Modell, die auf Ihre besonderen Herausforderungen zugeschnitten sind.
Um optimal mit Scopevisio zu arbeiten, empfehlen wir jedem Neukunden ein Onboarding. Anschließend bieten Ihnen die verschiedenen Erfolgspakete unseres Customer Lifetime Services (CLS) genau die Unterstützung und Sicherheit, die Sie und Ihre Mitarbeiter tagtäglich brauchen. Unser CLS-Basis-Paket erwerben alle unsere Kunden immer gleich mit Start ihrer Scopevisio-Lizenz. Größeren Unternehmen ab 30 Usern empfehlen wir, auf unser CLS-Enterprise-Paket zu setzen.
Die Einführung einer ERP-Software ist eine strategische Entscheidung, die sich direkt auf Ihren gesamten Hotelbetrieb auswirkt. Ein umfassender Service und Support gewährleistet nicht nur einen reibungslosen Start, sondern sorgt auch dafür, dass Ihre Teams effizient arbeiten und sich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können. Bei Scopevisio setzen wir auf Kundennähe, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Sie in einer dynamischen, technologiegetriebenen Branche erfolgreich zu machen. Unser Ziel ist es, Digitalisierung und Planungssicherheit in Einklang zu bringen, sodass Sie langfristig von Stabilität, Effizienz und Innovation profitieren.
Jetzt testen, später entscheiden!
Heben Sie ab in die Cloud
Testen Sie 30 Tage lang kostenlos die Cloud Unternehmenssoftware von Scopevisio. Unverbindlich, ohne jegliche Einschränkungen!
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